Cambios, devoluciones y reclamaciones.

Usted dispondrá siempre de 14 días naturales para devolver su artículo. Esto debe hacerlo antes de que cumpla el plazo de 14 días, y el producto debe estar totalmente entero y sin utilizar. Tiene derecho a abrir el paquete y comprobar que es correcto el producto. El embalaje es transparente así puede ver el producto sin necesidad de romperlo.  En caso de que esté equivocado contacte con nosotros mediante nuestro Formulario de contacto.
Paso 1.Rellene nuestro formulario indicándonos sus datos y la referencia del producto que desea devolver y  el motivo de la devolución. ¡Ojo! lo tiene que rellenar antes de devolver el producto.

Paso 2.Cuando nos pongamos en contacto con usted a través del e-mail o por teléfono, nos envía el producto en una caja o sobre adecuado, indicando, quién es usted, y que artículo quiere devolver, así como los datos del banco. Envíelo a:- tubellezaaqui -, C/ Miguel servet 11 bajos cp 50002 Zaragoza. 

Le devolveremos el dinero de su compra, no el de los gastos de envío, el tiempo estimado para el ingreso de su artículo va de 8 a 15 días. Usted es responsable de que el paquete nos llegue. Atención no lo envíes contra reembolso o a portes pagados usted es el responsable de que nos llegue. ATENCIÓN EN EL ENVIO NO COBRAMOS EL IVA DEL 18% PARA DEVOLUCIONES DE DINERO DESCONTAREMOS DE SU ARTICULO 1,22 € Y SI QUIERE CAMBIO DE SU ARTICULO POR OTRO ARTICULO SUMAREMOS 1,22 € AL ENVIÓ .

ATENCIÓN LOS ARTICULOS DE REBAJAS O SEGUNDAS REBAJA , SOLO HACEMOS CAMBIO DE OTRO ARTICULO NO DEVOLUCIÓN.

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